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Vente services ou produits associée à l'accueil

Audience : Scolaire - Lycée
Le Pitch
Ce livre, écrit par Houria Bousaïd, s'adresse aux professionnels de l'accueil et de la vente dans les secteurs des services et des produits. Il propose des conseils et des stratégies pour améliorer la qualité de l'accueil et optimiser les ventes en proposant des produits complémentaires. L'auteure insiste sur l'importance de la relation client et de la personnalisation du service pour fidéliser la clientèle. Un ouvrage pratique et concret pour développer ses compétences en vente et en relation client. Afficher moinsAfficher plus

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Ce livre, écrit par Houria Bousaïd, s'adresse aux professionnels de l'accueil et de la vente dans les secteurs des services et des produits. Il propose des conseils et des stratégies pour améliorer la qualité de l'accueil et optimiser les ventes en proposant des produits complémentaires. L'auteure insiste sur l'importance de la relation client et de la personnalisation du service pour fidéliser la clientèle. Un ouvrage pratique et concret pour développer ses compétences en vente et en relation client. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Vente services ou produits associée à l'accueil
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
15 avril 2011
Audience
Scolaire - Lycée
Pages
303
Taille
29.5 x 21 x 1.5 cm
Poids
775
ISBN-13
9782735222773
Livré entre : 9 décembre - 12 décembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20,00 € de livres d'occasion
Retour GRATUIT sous 14 jours.
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