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Le Pitch
Dans cet ouvrage, le consultant en stratégie Philippe Bloch met en lumière l'importance de la satisfaction client pour le succès des entreprises. Il partage des conseils pratiques et des exemples concrets pour améliorer la qualité du service et fidéliser la clientèle. Service Compris est devenu une référence en matière de relation client, aidant de nombreuses entreprises à se démarquer de la concurrence. Afficher moinsAfficher plus

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Dans cet ouvrage, le consultant en stratégie Philippe Bloch met en lumière l'importance de la satisfaction client pour le succès des entreprises. Il partage des conseils pratiques et des exemples concrets pour améliorer la qualité du service et fidéliser la clientèle. Service Compris est devenu une référence en matière de relation client, aidant de nombreuses entreprises à se démarquer de la concurrence. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Service compris
Format
Broché
Publication
01 février 1986
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
313
Taille
2.4 x 22.2 x 13.8 cm
Poids
299
ISBN-13
9782709604802
Livré entre : 8 décembre - 11 décembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20,00 € de livres d'occasion
Retour GRATUIT sous 14 jours.
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