Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Entrez dans la Citadelle et parcourez ses ruelles pour découvrir la voie qui vous est destinée...À travers cette ville étincelante et mystérieuse qu'est la Citadelle, vous apercevrez de nouveaux lieux, de nouvelles personnes, et surtout, ce que l'avenir vous réserve. Êtes-vous prêt à franchir la prochaine étape de votre voyage ? Prenez votre sac, ouvrez les portes de la citadelle et entrez pour découvrir ce qui vous attend sur votre chemin de vie.
,Note biographique
Fez Inkwright est une auteure et illustratrice basée à Bristol en Angleterre qui a travaillé pour un large éventail de maisons d'édition et de sociétés de jeux. Elle se consacre principalement à la conservation du folklore traditionnel et est passionnée par l'ethnobotanisme.
Le Pitch
Présentation
Entrez dans la Citadelle et parcourez ses ruelles pour découvrir la voie qui vous est destinée...À travers cette ville étincelante et mystérieuse qu'est la Citadelle, vous apercevrez de nouveaux lieux, de nouvelles personnes, et surtout, ce que l'avenir vous réserve. Êtes-vous prêt à franchir la prochaine étape de votre voyage ? Prenez votre sac, ouvrez les portes de la citadelle et entrez pour découvrir ce qui vous attend sur votre chemin de vie.
,Note biographique
Fez Inkwright est une auteure et illustratrice basée à Bristol en Angleterre qui a travaillé pour un large éventail de maisons d'édition et de sociétés de jeux. Elle se consacre principalement à la conservation du folklore traditionnel et est passionnée par l'ethnobotanisme.