Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Comprendre son interlocuteur grâce à ses gestes.
Chacun de nos gestes a un sens qu'il est possible de déchiffrer.
Maîtriser cette communication non verbale vous aidera à vous exprimer avec plus d'aisance, à mieux appréhender vos émotions, mais aussi à mieux comprendre vos interlocuteurs. Vous saurez décrypter ce qu'ils pensent vraiment sans toujours le dire.
" Philippe Turchet passe en revue toutes nos attitudes, mimiques, tics, gestes, mouvements et... silences. En décryptant leur sens profond et caché, il vise un but : nous apprendre une communication fondée sur la transparence et la sincérité. "
Le Vif / L'Express(Belgique)
Nouvelle édition
Note biographique
Depuis vingt ans, Philippe Turchet développe la synergologie, discipline qui décode le fonctionnement de l'esprit humain à travers la lecture du corps. Il est l'auteur des best-sellersLa Synergologie(1998),Les Codes inconscients de la séduction(2004) etLe Langage universel du corps(2009), tous parus aux Éditions de l'Homme. Ses trois ouvrages ont été traduits dans de nombreux pays.
Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur :www.synergologie.org
Le Pitch
Présentation
Comprendre son interlocuteur grâce à ses gestes.
Chacun de nos gestes a un sens qu'il est possible de déchiffrer.
Maîtriser cette communication non verbale vous aidera à vous exprimer avec plus d'aisance, à mieux appréhender vos émotions, mais aussi à mieux comprendre vos interlocuteurs. Vous saurez décrypter ce qu'ils pensent vraiment sans toujours le dire.
" Philippe Turchet passe en revue toutes nos attitudes, mimiques, tics, gestes, mouvements et... silences. En décryptant leur sens profond et caché, il vise un but : nous apprendre une communication fondée sur la transparence et la sincérité. "
Le Vif / L'Express(Belgique)
Nouvelle édition
Note biographique
Depuis vingt ans, Philippe Turchet développe la synergologie, discipline qui décode le fonctionnement de l'esprit humain à travers la lecture du corps. Il est l'auteur des best-sellersLa Synergologie(1998),Les Codes inconscients de la séduction(2004) etLe Langage universel du corps(2009), tous parus aux Éditions de l'Homme. Ses trois ouvrages ont été traduits dans de nombreux pays.
Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur :www.synergologie.org