Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans "TikTok m'a tuée", Lucie, une adolescente de 14 ans, témoigne de son addiction à l'application TikTok. Accompagnée de sa mère, elle raconte comment ce qui était au départ un simple passe-temps est devenu une obsession dangereuse qui a bouleversé sa vie. Ce livre, à la fois témoignage et outil de sensibilisation, aborde les dangers des réseaux sociaux et l'importance de savoir s'en détacher.
Dans "TikTok m'a tuée", Lucie, une adolescente de 14 ans, témoigne de son addiction à l'application TikTok. Accompagnée de sa mère, elle raconte comment ce qui était au départ un simple passe-temps est devenu une obsession dangereuse qui a bouleversé sa vie. Ce livre, à la fois témoignage et outil de sensibilisation, aborde les dangers des réseaux sociaux et l'importance de savoir s'en détacher.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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