Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Emma Breton est une jeune femme enjouée et attachante. Après avoir quitté sa vie pour se rapprocher de son frère, elle recherche un local pour exercer sa passion de fleuriste. Son quotidien va être chamboulé par sa rencontre avec Lucas Pierce, pompier au sein de l'unité d'élite du GRIMP à la Caserne 91. Lucas, mystérieux et distant, se voit confier la protection d'Emma par son frère Mathias. Une relation interdite va naître entre eux, alors que des menaces pèsent sur les pompiers. Les masques tomberont et la vérité éclatera dans ce dernier tome de la série.
Emma Breton est une jeune femme enjouée et attachante. Après avoir quitté sa vie pour se rapprocher de son frère, elle recherche un local pour exercer sa passion de fleuriste. Son quotidien va être chamboulé par sa rencontre avec Lucas Pierce, pompier au sein de l'unité d'élite du GRIMP à la Caserne 91. Lucas, mystérieux et distant, se voit confier la protection d'Emma par son frère Mathias. Une relation interdite va naître entre eux, alors que des menaces pèsent sur les pompiers. Les masques tomberont et la vérité éclatera dans ce dernier tome de la série.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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