Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Eh ! Tu es parfaite !" est un album jeunesse touchant et porteur d'espoir, qui aborde avec justesse le mal-être lié à la différence physique. Mily, une petite fille en quête d'invisibilité, découvre qu'on peut être aimé et regardé autrement, même quand on ne se sent pas "comme les autres". Mily cache son visage sous une grande mèche de cheveux à l'école, car une cicatrice lui donne l'impression d'être monstrueuse. Mais lors d'une sortie scolaire, son visage est soudainement mis à nu. Les enfants la trouvent alors si belle ! La maîtresse, qui a compris, leur fait découvrir que même parmi les fleurs, aucune n'est vraiment parfaite, mais qu'une rose reste une rose, même s'il lui manque un pétale...
"Eh ! Tu es parfaite !" est un album jeunesse touchant et porteur d'espoir, qui aborde avec justesse le mal-être lié à la différence physique. Mily, une petite fille en quête d'invisibilité, découvre qu'on peut être aimé et regardé autrement, même quand on ne se sent pas "comme les autres". Mily cache son visage sous une grande mèche de cheveux à l'école, car une cicatrice lui donne l'impression d'être monstrueuse. Mais lors d'une sortie scolaire, son visage est soudainement mis à nu. Les enfants la trouvent alors si belle ! La maîtresse, qui a compris, leur fait découvrir que même parmi les fleurs, aucune n'est vraiment parfaite, mais qu'une rose reste une rose, même s'il lui manque un pétale...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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