Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le folklore japonais regorge de contes et de fables mettant en scène samouraïs, animaux farceurs et magiques, esprits, monstres et autres sorcières. La collection de recueils Mukashi mukashi (Il était une fois, en japonais) vous propose de découvrir ses histoires très populaires au Japon et souvent méconnues hors de l'archipel.
Histoire 1 : Le moineau à la langue coupée
Une jeune fille se lie d'amitié avec un moineau, mais sa tante, jalouse, coupe la langue du moineau.
Histoire 2 : Le singe et la tortue
La princesse du royaume du fond des mers veut manger un singe. Elle envoie une tortue pour en ramener un au palais.
Histoire 3 : Une peur étrange
Un groupe d'amis discute de ses peurs, l'un d'eux a une phobie pour le moins étrange.
Le folklore japonais regorge de contes et de fables mettant en scène samouraïs, animaux farceurs et magiques, esprits, monstres et autres sorcières. La collection de recueils Mukashi mukashi (Il était une fois, en japonais) vous propose de découvrir ses histoires très populaires au Japon et souvent méconnues hors de l'archipel.
Histoire 1 : Le moineau à la langue coupée
Une jeune fille se lie d'amitié avec un moineau, mais sa tante, jalouse, coupe la langue du moineau.
Histoire 2 : Le singe et la tortue
La princesse du royaume du fond des mers veut manger un singe. Elle envoie une tortue pour en ramener un au palais.
Histoire 3 : Une peur étrange
Un groupe d'amis discute de ses peurs, l'un d'eux a une phobie pour le moins étrange.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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