Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet album jeunesse, on fait la connaissance de Hugo, un pansement, qui vit des aventures au skatepark en compagnie de ses amis comme Fred l'ampoule, Soizic le bol breton ou encore Dracula l'ail. Ces objets du quotidien ont des vies extraordinaires et partagent des moments riches en émotions. Plongez dans cet univers original et plein de fantaisie où l'amitié et le courage sont au cœur de chaque histoire.
Dans cet album jeunesse, on fait la connaissance de Hugo, un pansement, qui vit des aventures au skatepark en compagnie de ses amis comme Fred l'ampoule, Soizic le bol breton ou encore Dracula l'ail. Ces objets du quotidien ont des vies extraordinaires et partagent des moments riches en émotions. Plongez dans cet univers original et plein de fantaisie où l'amitié et le courage sont au cœur de chaque histoire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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