Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album jeunesse, Chloé Legeay aborde la question complexe de l'utilité des livres. Avec humour et subtilité, elle propose différentes réponses : le livre sert à se détendre, à apprendre, à se défendre, à s'isoler, mais aussi à partager. Elle met en scène un jeune lecteur curieux, sa petite soeur espiègle et de nombreux animaux complices, dans une célébration de la lecture et de ses effets. Un ouvrage original qui se veut être le 'livre des livres', plaçant l'objet livre au centre de l'histoire.
Dans cet album jeunesse, Chloé Legeay aborde la question complexe de l'utilité des livres. Avec humour et subtilité, elle propose différentes réponses : le livre sert à se détendre, à apprendre, à se défendre, à s'isoler, mais aussi à partager. Elle met en scène un jeune lecteur curieux, sa petite soeur espiègle et de nombreux animaux complices, dans une célébration de la lecture et de ses effets. Un ouvrage original qui se veut être le 'livre des livres', plaçant l'objet livre au centre de l'histoire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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