Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Pourquoi les êtres humains se sont-ils aventurés en dehors de l'atmosphère ? Comment différencier un astronaute d'un cosmonaute ? Quels animaux ont participé à la conquête spatiale ? Que ressent-on en micropesanteur ? Comment fait-on pipi dans l'espace ?
C'est à ces questions, des plus fondamentales aux plus triviales, que ce livre répond au travers de malicieuses chroniques qui vous mèneront de la base de Kourou, en Guyane, à la Cité des étoiles, en Russie, en passant... par la Lune !
Pourquoi les êtres humains se sont-ils aventurés en dehors de l'atmosphère ? Comment différencier un astronaute d'un cosmonaute ? Quels animaux ont participé à la conquête spatiale ? Que ressent-on en micropesanteur ? Comment fait-on pipi dans l'espace ?
C'est à ces questions, des plus fondamentales aux plus triviales, que ce livre répond au travers de malicieuses chroniques qui vous mèneront de la base de Kourou, en Guyane, à la Cité des étoiles, en Russie, en passant... par la Lune !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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