Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album, un petit garçon prend le métro chaque jour et imagine la vie des personnes qui l'entourent. Il se pose des questions sur qui ils sont, ce qu'ils aiment, où ils vont... Les lecteurs découvrent sous les rabats les portraits loufoques et les situations imaginées par le narrateur. Une approche ludique pour aborder la diversité et la richesse des individus.
Cet ouvrage est destiné aux enfants à partir de 4 ans et propose une expérience de lecture interactive et amusante.
Dans cet album, un petit garçon prend le métro chaque jour et imagine la vie des personnes qui l'entourent. Il se pose des questions sur qui ils sont, ce qu'ils aiment, où ils vont... Les lecteurs découvrent sous les rabats les portraits loufoques et les situations imaginées par le narrateur. Une approche ludique pour aborder la diversité et la richesse des individus.
Cet ouvrage est destiné aux enfants à partir de 4 ans et propose une expérience de lecture interactive et amusante.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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