Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album illustré, Anne-Hélène Dubray nous invite à un voyage à travers le temps, depuis la période jurassique jusqu'à un futur imaginaire. Au cœur de paysages peuplés de dinosaures, de mammifères géants, d'hommes préhistoriques, de villes futuristes et de créatures fantastiques, une montagne majestueuse demeure immuable, témoin des évolutions de la terre et des sociétés.
Dans cet album illustré, Anne-Hélène Dubray nous invite à un voyage à travers le temps, depuis la période jurassique jusqu'à un futur imaginaire. Au cœur de paysages peuplés de dinosaures, de mammifères géants, d'hommes préhistoriques, de villes futuristes et de créatures fantastiques, une montagne majestueuse demeure immuable, témoin des évolutions de la terre et des sociétés.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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