Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Quel animal se cache derrière le rabat ? Les apparences sont parfois trompeuses... Album jeunesse mettant en scène 10 animaux farceurs se camouflant et induisant en erreur les jeunes lecteurs. Un jeu de devinettes et d'observation ludique, accompagné d'un texte poétique. L'illustratrice Anne-Hélène Dubray mêle le trait fin et les aplats colorés pour créer des images à la fois douces et surprenantes. Ce livre a été primé et s'adresse aux enfants à partir de 3 ans.
Quel animal se cache derrière le rabat ? Les apparences sont parfois trompeuses... Album jeunesse mettant en scène 10 animaux farceurs se camouflant et induisant en erreur les jeunes lecteurs. Un jeu de devinettes et d'observation ludique, accompagné d'un texte poétique. L'illustratrice Anne-Hélène Dubray mêle le trait fin et les aplats colorés pour créer des images à la fois douces et surprenantes. Ce livre a été primé et s'adresse aux enfants à partir de 3 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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