Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce recueil regroupe des contes d'hier et d'aujourd'hui, inspirés par les récits de l'enfance de l'auteure, notamment de son père. Douze contes sont des créations imaginaires, mêlant des histoires vécues, des légendes universelles et des préoccupations écologiques. L'auteure utilise le français ainsi que le créole réunionnais dans certains récits. Ce mélange de langues et de cultures offre une lecture riche et captivante, invitant chacun à retrouver sa propre langue et ses racines.
Ce recueil regroupe des contes d'hier et d'aujourd'hui, inspirés par les récits de l'enfance de l'auteure, notamment de son père. Douze contes sont des créations imaginaires, mêlant des histoires vécues, des légendes universelles et des préoccupations écologiques. L'auteure utilise le français ainsi que le créole réunionnais dans certains récits. Ce mélange de langues et de cultures offre une lecture riche et captivante, invitant chacun à retrouver sa propre langue et ses racines.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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