Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Une mère solo au chômage. Une ado sarcastique. Un coloc-proprio allergique au bruit. Un entourage incapable de se mêler de ses affaires.
La vie d'Andréa n'était déjà pas simple. Et ça se corse quand sa sœur lui refile son chat démoniaque le temps d'emménager chez son chéri. Elijah, lui, ne supporte rien - ni les poils, ni le chaos, ni les imprévus.
Entre un félin en guerre, un coloc qui joue les statues de marbre et un quotidien qui dérape, il faut tenir bon. Andréa en sortira-t-elle vivante ? Elijah est-il vraiment aussi antipathique qu'il en a l'air ? Et surtout... combien de temps peut durer un arrangement "temporaire" ?
Ne vous inquiétez pas : c'est compliqué, mais Andréa gère.
Une mère solo au chômage. Une ado sarcastique. Un coloc-proprio allergique au bruit. Un entourage incapable de se mêler de ses affaires.
La vie d'Andréa n'était déjà pas simple. Et ça se corse quand sa sœur lui refile son chat démoniaque le temps d'emménager chez son chéri. Elijah, lui, ne supporte rien - ni les poils, ni le chaos, ni les imprévus.
Entre un félin en guerre, un coloc qui joue les statues de marbre et un quotidien qui dérape, il faut tenir bon. Andréa en sortira-t-elle vivante ? Elijah est-il vraiment aussi antipathique qu'il en a l'air ? Et surtout... combien de temps peut durer un arrangement "temporaire" ?
Ne vous inquiétez pas : c'est compliqué, mais Andréa gère.
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