Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans le village norvégien d'Havbygd, Finn découvre qu'il est différent des autres. Son père adoptif lui cache un lourd secret : il est en réalité un être mi-humain, mi-sirène. Sa capacité à plonger profondément et retenir son souffle plus longtemps que les autres le met en danger, car il est attiré par les hommes et non par les femmes, comme le veut la tradition. Lorsque la sirène d'Havbygd réapparaît, Finn doit affronter son destin et ses origines, entre mythes et réalités.
Dans le village norvégien d'Havbygd, Finn découvre qu'il est différent des autres. Son père adoptif lui cache un lourd secret : il est en réalité un être mi-humain, mi-sirène. Sa capacité à plonger profondément et retenir son souffle plus longtemps que les autres le met en danger, car il est attiré par les hommes et non par les femmes, comme le veut la tradition. Lorsque la sirène d'Havbygd réapparaît, Finn doit affronter son destin et ses origines, entre mythes et réalités.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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