Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans Déferlement, l'auteure nous plonge dans une histoire intense mêlant amour, famille et amitié. À travers des pensées intimes et des confessions, elle nous livre les tourments de son âme. Ce récit, loin d'être une simple histoire d'été, est un véritable déferlement de sentiments et d'émotions. Un texte poignant qui explore les méandres de l'identité et de la relation à l'autre.
Dans Déferlement, l'auteure nous plonge dans une histoire intense mêlant amour, famille et amitié. À travers des pensées intimes et des confessions, elle nous livre les tourments de son âme. Ce récit, loin d'être une simple histoire d'été, est un véritable déferlement de sentiments et d'émotions. Un texte poignant qui explore les méandres de l'identité et de la relation à l'autre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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