Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
"Le voyage de Joëlle" est un livre pour enfants qui raconte l'histoire d'une hirondelle nommée Joëlle. Cette dernière vit paisiblement à la ferme de Bobois en compagnie de ses amis. Cependant, un matin d'automne, la nourriture vient à manquer. Joëlle décide alors de s'envoler et de partir à l'aventure. Au cours de son voyage, elle fera de belles rencontres et surmontera des épreuves.
"Le voyage de Joëlle" est un livre pour enfants qui raconte l'histoire d'une hirondelle nommée Joëlle. Cette dernière vit paisiblement à la ferme de Bobois en compagnie de ses amis. Cependant, un matin d'automne, la nourriture vient à manquer. Joëlle décide alors de s'envoler et de partir à l'aventure. Au cours de son voyage, elle fera de belles rencontres et surmontera des épreuves.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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