Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce petit village, l'été 1991 s'annonce comme les autres : travail, soirées, encore du travail et toujours plus de soirées. Mais les plans de Léo et de ses amis sont chamboulés par l'arrivée surprise d'un Britannique au style décalé qui va les charmer et bouleverser leurs vies ordinaires... et peut-être même leurs cœurs. Une chose est certaine : à la fin de l'été, rien ne sera plus jamais comme avant.
Dans ce petit village, l'été 1991 s'annonce comme les autres : travail, soirées, encore du travail et toujours plus de soirées. Mais les plans de Léo et de ses amis sont chamboulés par l'arrivée surprise d'un Britannique au style décalé qui va les charmer et bouleverser leurs vies ordinaires... et peut-être même leurs cœurs. Une chose est certaine : à la fin de l'été, rien ne sera plus jamais comme avant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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