Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Alors qu'ils débutaient un voyage en Grèce, trois jeunes amis, Tom, Jason et Julia, âgés de treize ans, apprennent qu'ils sont des demi-dieux, héros d'une inquiétante prophétie et qu'ils ont hérité des pouvoirs de leurs parents divins respectifs. Ceux-ci leur confient une mission, au cours de laquelle ils affronteront de nombreuses créatures mythologiques, mais les ennemis les plus redoutables apparaissent au moment où l'on s'y attend le moins. Le sort du monde est entre leurs mains.
Alors qu'ils débutaient un voyage en Grèce, trois jeunes amis, Tom, Jason et Julia, âgés de treize ans, apprennent qu'ils sont des demi-dieux, héros d'une inquiétante prophétie et qu'ils ont hérité des pouvoirs de leurs parents divins respectifs. Ceux-ci leur confient une mission, au cours de laquelle ils affronteront de nombreuses créatures mythologiques, mais les ennemis les plus redoutables apparaissent au moment où l'on s'y attend le moins. Le sort du monde est entre leurs mains.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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