Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman, l'auteure nous plonge dans deux époques différentes, Noël 1942 et Noël 2018, à Montigny-le-Chartif. Marianne Sarman doit composer avec la présence d'un officier allemand, Ernest Markgraff, tandis que sa descendante, Virginie Sarman, se retrouve coincée dans le même village. Les deux femmes sont liées par un mystère qui les dépasse, mêlant secrets de famille et résistance. Entre passé et présent, les destins se croisent et les vérités éclatent, révélant des cicatrices enfouies depuis des décennies.
Dans ce roman, l'auteure nous plonge dans deux époques différentes, Noël 1942 et Noël 2018, à Montigny-le-Chartif. Marianne Sarman doit composer avec la présence d'un officier allemand, Ernest Markgraff, tandis que sa descendante, Virginie Sarman, se retrouve coincée dans le même village. Les deux femmes sont liées par un mystère qui les dépasse, mêlant secrets de famille et résistance. Entre passé et présent, les destins se croisent et les vérités éclatent, révélant des cicatrices enfouies depuis des décennies.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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