Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce roman, Nora se retrouve à cohabiter avec Mitsu, un chat pas comme les autres. Alors qu'elle espère trouver la sérénité auprès de son animal de compagnie, elle se rend compte que ce dernier a des comportements étranges et semble même lui donner des conseils. Entre quête de bien-être, rencontres insolites et réflexions sur soi, Nora va devoir affronter ses allergies aux chats et ses propres démons intérieurs.
Dans ce roman, Nora se retrouve à cohabiter avec Mitsu, un chat pas comme les autres. Alors qu'elle espère trouver la sérénité auprès de son animal de compagnie, elle se rend compte que ce dernier a des comportements étranges et semble même lui donner des conseils. Entre quête de bien-être, rencontres insolites et réflexions sur soi, Nora va devoir affronter ses allergies aux chats et ses propres démons intérieurs.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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