Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "SLA foutue maladie", Emilie raconte l'histoire bouleversante de son beau-père, surnommé Tinou, touché par la Sclérose Latérale Amyotrophique (SLA). Elle témoigne de la douleur, de l'implication en tant qu'aidante, et de la destruction que cette maladie neurodégénérative a causée au sein de sa famille. À travers des mots poignants, elle brise le silence et combat le tabou entourant cette terrible maladie, en partageant son vécu et ses émotions.
Dans "SLA foutue maladie", Emilie raconte l'histoire bouleversante de son beau-père, surnommé Tinou, touché par la Sclérose Latérale Amyotrophique (SLA). Elle témoigne de la douleur, de l'implication en tant qu'aidante, et de la destruction que cette maladie neurodégénérative a causée au sein de sa famille. À travers des mots poignants, elle brise le silence et combat le tabou entourant cette terrible maladie, en partageant son vécu et ses émotions.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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