Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Fleur de Vie est l'élue des Ultimes, les douze sacrés. Elle a été créée pour accomplir des missions très spéciales dans les multi-univers, et la première consiste à mettre en sécurité son peuple. Tel Noé, elle emmène les habitants de sa planète, qui va être détruite, dans une autre galaxie, mais ce n'est pas sa seule mission... Chaque planète explorée au fil de cette histoire apportera son aventure.
Maryse Pointeau est née en Normandie, avec des perceptions extrasensorielles qu'elle a su apprivoiser au fil du temps. Ces capacités lui servent au quotidien dans sa profession de massothérapeute et dans son écriture. Depuis plus de vingt-six ans, elle s'engage à suivre au mieux l'enseignement bouddhiste, dont les principes lui sont fondamentaux pour faire évoluer la vieille âme qu'elle est. Elle est également auteure de La guerrière à la robe pourpre.
Fleur de Vie est l'élue des Ultimes, les douze sacrés. Elle a été créée pour accomplir des missions très spéciales dans les multi-univers, et la première consiste à mettre en sécurité son peuple. Tel Noé, elle emmène les habitants de sa planète, qui va être détruite, dans une autre galaxie, mais ce n'est pas sa seule mission... Chaque planète explorée au fil de cette histoire apportera son aventure.
Maryse Pointeau est née en Normandie, avec des perceptions extrasensorielles qu'elle a su apprivoiser au fil du temps. Ces capacités lui servent au quotidien dans sa profession de massothérapeute et dans son écriture. Depuis plus de vingt-six ans, elle s'engage à suivre au mieux l'enseignement bouddhiste, dont les principes lui sont fondamentaux pour faire évoluer la vieille âme qu'elle est. Elle est également auteure de La guerrière à la robe pourpre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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