Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans un monde foisonnant de couleurs et de merveilles, les émotions se métamorphosent en personnages vivants pour accompagner les enfants sur le chemin subtil de la connaissance de soi. Joie lumineuse, tristesse apaisante, colère flamboyante, peur protectrice... chacune révèle, avec délicatesse et profondeur, le sens caché de sa présence. À travers des récits empreints de poésie et de sagesse, cet ouvrage offre aux jeunes lecteurs les clés d'une exploration intime, les guidant vers une compréhension apaisée de leurs ressentis. Véritable célébration de l'intelligence émotionnelle, cette œuvre sème dans chaque cœur l'élan d'une confiance nouvelle, l'éveil d'une conscience intérieure et l'estime de soi.
Dans un monde foisonnant de couleurs et de merveilles, les émotions se métamorphosent en personnages vivants pour accompagner les enfants sur le chemin subtil de la connaissance de soi. Joie lumineuse, tristesse apaisante, colère flamboyante, peur protectrice... chacune révèle, avec délicatesse et profondeur, le sens caché de sa présence. À travers des récits empreints de poésie et de sagesse, cet ouvrage offre aux jeunes lecteurs les clés d'une exploration intime, les guidant vers une compréhension apaisée de leurs ressentis. Véritable célébration de l'intelligence émotionnelle, cette œuvre sème dans chaque cœur l'élan d'une confiance nouvelle, l'éveil d'une conscience intérieure et l'estime de soi.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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