Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Alors que Louis et Marie, unis par des années de complicité, s'apprêtent à s'élancer vers de nouveaux horizons, un bouleversement les frappe de plein fouet : le diagnostic du cancer de Marie. Débute pour eux une épreuve où chaque instant se transforme en une lutte silencieuse contre la douleur et la fatigue, un chemin d'endurance partagé dans les regards et les gestes tendres. À travers les nuits blanches et les séances épuisantes, ils puisent dans leur amour la force de s'épauler, d'oser encore croire en demain. Ce récit nous dévoile une poésie de l'invisible, une ténacité douce qui éclaire même les recoins les plus sombres. Hymne à la résilience, il nous rappelle que, parfois, la vie, dans toute sa fragilité, sait encore murmurer l'espoir.
Alors que Louis et Marie, unis par des années de complicité, s'apprêtent à s'élancer vers de nouveaux horizons, un bouleversement les frappe de plein fouet : le diagnostic du cancer de Marie. Débute pour eux une épreuve où chaque instant se transforme en une lutte silencieuse contre la douleur et la fatigue, un chemin d'endurance partagé dans les regards et les gestes tendres. À travers les nuits blanches et les séances épuisantes, ils puisent dans leur amour la force de s'épauler, d'oser encore croire en demain. Ce récit nous dévoile une poésie de l'invisible, une ténacité douce qui éclaire même les recoins les plus sombres. Hymne à la résilience, il nous rappelle que, parfois, la vie, dans toute sa fragilité, sait encore murmurer l'espoir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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