Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Gribi, le chat aux trois vies, n'est pas un félin comme les autres. Ancien coiffeur biker, voyageur du monde intermédiaire, il réinvente aujourd'hui son existence. Avec humour et sagesse, il observe les humains et leurs drôles d'habitudes, se demandant pourquoi ils ne sont pas plus heureux. Il vous parlera d'addiction aux crevettes, d'amour, de talons aiguilles, d'ego surdimensionné, d'asociaux et d'âmes sœurs. Une fois que vous rencontrerez Gribi, il vous deviendra impossible de ne pas le voir partout dans votre quotidien !
Gribi, le chat aux trois vies, n'est pas un félin comme les autres. Ancien coiffeur biker, voyageur du monde intermédiaire, il réinvente aujourd'hui son existence. Avec humour et sagesse, il observe les humains et leurs drôles d'habitudes, se demandant pourquoi ils ne sont pas plus heureux. Il vous parlera d'addiction aux crevettes, d'amour, de talons aiguilles, d'ego surdimensionné, d'asociaux et d'âmes sœurs. Une fois que vous rencontrerez Gribi, il vous deviendra impossible de ne pas le voir partout dans votre quotidien !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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