Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Vous vous interrogez sur la manière de surmonter la procrastination, de mener à bien vos projets, de lancer votre entreprise, de dépasser vos limites ou de prendre la parole en public ? Cet ouvrage est bien plus qu'un simple manuel : c'est un guide complet conçu pour répondre à toutes ces questions et bien d'autres encore. Enrichi d'exemples concrets, il vous accompagnera efficacement vers une véritable proactivité personnelle.
Vous vous interrogez sur la manière de surmonter la procrastination, de mener à bien vos projets, de lancer votre entreprise, de dépasser vos limites ou de prendre la parole en public ? Cet ouvrage est bien plus qu'un simple manuel : c'est un guide complet conçu pour répondre à toutes ces questions et bien d'autres encore. Enrichi d'exemples concrets, il vous accompagnera efficacement vers une véritable proactivité personnelle.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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