Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Petit Pierre, c'est une histoire qui nous transporte dans le voyage extraordinaire d'un jeune garçon handicapé qui crée un lien d'amitié avec un jeune arbre, un chêne, et communique avec l'âme d'un papillon mort à ses pieds. Grâce à l'amour inébranlable de sa mère et à son lien spécial avec la nature, il métamorphose son handicap en une incroyable réussite, malgré les épreuves de rejet, de moquerie et de discrimination. Voici donc servi un conte philosophique qui rayonne d'enseignements sur l'acceptation de soi et la nécessité de cultiver la tolérance envers autrui.
Petit Pierre, c'est une histoire qui nous transporte dans le voyage extraordinaire d'un jeune garçon handicapé qui crée un lien d'amitié avec un jeune arbre, un chêne, et communique avec l'âme d'un papillon mort à ses pieds. Grâce à l'amour inébranlable de sa mère et à son lien spécial avec la nature, il métamorphose son handicap en une incroyable réussite, malgré les épreuves de rejet, de moquerie et de discrimination. Voici donc servi un conte philosophique qui rayonne d'enseignements sur l'acceptation de soi et la nécessité de cultiver la tolérance envers autrui.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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