Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Quelques mots tracés sur une page vierge. Un vide. Et ainsi naît une préoccupation. Celle d'un homme en proie au doute, envers lui-même et le monde qui l'entoure, cherchant à comprendre à travers une introspection, un survol de ses souvenirs, une réponse à cette mystérieuse disparition.
Page blanche est le récit d'une journée qui dévoile toute la gamme des émotions, sous forme de journal intime, mêlant passé et présent.
Quelques mots tracés sur une page vierge. Un vide. Et ainsi naît une préoccupation. Celle d'un homme en proie au doute, envers lui-même et le monde qui l'entoure, cherchant à comprendre à travers une introspection, un survol de ses souvenirs, une réponse à cette mystérieuse disparition.
Page blanche est le récit d'une journée qui dévoile toute la gamme des émotions, sous forme de journal intime, mêlant passé et présent.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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