Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Alain C., entrepreneur haut en couleur et bon vivant, fonde un café-épicerie dans son village béarnais. Cet endroit devient un lieu de rencontres et d'échanges où se croisent des personnages aux parcours aussi atypiques que variés. Cependant, un soir de juin, alors qu'il se hâte de rentrer chez lui, un accident survient. C'est le début d'une expérience extraordinaire pour Alain où les notions de temps et d'espace s'estompent progressivement...
Alain C., entrepreneur haut en couleur et bon vivant, fonde un café-épicerie dans son village béarnais. Cet endroit devient un lieu de rencontres et d'échanges où se croisent des personnages aux parcours aussi atypiques que variés. Cependant, un soir de juin, alors qu'il se hâte de rentrer chez lui, un accident survient. C'est le début d'une expérience extraordinaire pour Alain où les notions de temps et d'espace s'estompent progressivement...
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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