Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet essai percutant, l'auteur analyse le malaise profond qui touche la France contemporaine. Il dénonce les idéologies et les contradictions qui éloignent le pays de ses valeurs fondamentales, plongeant de nombreux citoyens dans le désarroi. Il interroge le rôle de l'opinion publique et la responsabilité des dirigeants, critiquant le phénomène du 'laisser-faire'. Une réflexion lucide et nécessaire sur l'état de la nation.
Dans cet essai percutant, l'auteur analyse le malaise profond qui touche la France contemporaine. Il dénonce les idéologies et les contradictions qui éloignent le pays de ses valeurs fondamentales, plongeant de nombreux citoyens dans le désarroi. Il interroge le rôle de l'opinion publique et la responsabilité des dirigeants, critiquant le phénomène du 'laisser-faire'. Une réflexion lucide et nécessaire sur l'état de la nation.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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