Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le 6 septembre 2019, après 265 jours de tremblements, Sarah se sent épuisée mais soulagée : à 44 ans, elle reçoit le diagnostic de parkinsonienne. Elle n'est ni dépressive ni aliénée, mais au contraire, elle éprouve une certaine gratitude envers le Professeur D, qui lui a donné son « permis de divaguer ». Le traitement à la L-Dopa qu'elle entame va provoquer des dérèglements mais également décupler ses capacités visionnaires, donnant ainsi naissance à son vrai moi : Sarathoustra. Cette artiste prolifique, aimant associer de manière insolite les mots et les images, déploie ses ailes orange sur les cendres de Madame Legrand, Professeure d'Arts plastiques.
Le 6 septembre 2019, après 265 jours de tremblements, Sarah se sent épuisée mais soulagée : à 44 ans, elle reçoit le diagnostic de parkinsonienne. Elle n'est ni dépressive ni aliénée, mais au contraire, elle éprouve une certaine gratitude envers le Professeur D, qui lui a donné son « permis de divaguer ». Le traitement à la L-Dopa qu'elle entame va provoquer des dérèglements mais également décupler ses capacités visionnaires, donnant ainsi naissance à son vrai moi : Sarathoustra. Cette artiste prolifique, aimant associer de manière insolite les mots et les images, déploie ses ailes orange sur les cendres de Madame Legrand, Professeure d'Arts plastiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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