Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans ce troisième tome de la série Amy pour la vie, Amy et ses amis se lancent dans de nouvelles aventures au sein de l'école vétérinaire. Entre les cours, les stages et les compétitions, ils vont devoir faire face à de nombreux défis. Amy devra également gérer ses sentiments amoureux et trouver sa place dans ce monde qui lui tient tant à cœur. Une histoire touchante et pleine d'émotions sur l'amitié, l'amour et la passion des animaux.
Grâce à la présence et l'aide de son chien Kita, Amy continue de gagner en autonomie et nous permet de découvrir de nouvelles facettes de son quotidien de jeune fille malvoyante. Elle va tenter d'expliquer sa vie de malvoyante à ses copains qui ne comprennent pas forcément et essayer de trouver un sport compatible avec son handicap. Prête à toutes les expériences, Amy ne désire qu'une chose, vivre une vie la plus normale possible. C'est aussi ce que souhaite Kita qui travaille dur pour devenir le chien guide idéal.
Dans ce troisième tome de la série Amy pour la vie, Amy et ses amis se lancent dans de nouvelles aventures au sein de l'école vétérinaire. Entre les cours, les stages et les compétitions, ils vont devoir faire face à de nombreux défis. Amy devra également gérer ses sentiments amoureux et trouver sa place dans ce monde qui lui tient tant à cœur. Une histoire touchante et pleine d'émotions sur l'amitié, l'amour et la passion des animaux.
Grâce à la présence et l'aide de son chien Kita, Amy continue de gagner en autonomie et nous permet de découvrir de nouvelles facettes de son quotidien de jeune fille malvoyante. Elle va tenter d'expliquer sa vie de malvoyante à ses copains qui ne comprennent pas forcément et essayer de trouver un sport compatible avec son handicap. Prête à toutes les expériences, Amy ne désire qu'une chose, vivre une vie la plus normale possible. C'est aussi ce que souhaite Kita qui travaille dur pour devenir le chien guide idéal.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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