Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
À l'heure du coucher, c'est bien connu, le plus dur, c'est d'affronter les méchants. Toutes ces peurs, tous ces monstres qui se lèvent au moment de quitter la douce protection de papa et maman... Et pour cela, rien de tel que l'humour et les mots ! C'est justement une litanie jubilatoire de formules magiques bien senties et rimées que propose ce texte aux petits, du genre : "Les méchants, je les crasse-pied, je les croque-nez, je les casse-oreilles et je les jette-poubelle. Je les emmure-baffe, je les zim boum splach, je les ridicules, et je les minuscules !". À l'image, on part de la chambre et on y revient, une fois tous les méchants vaincus au terme d'une épopée fantastique, avec jeux sur les échelles et les couleurs. Même plus peur. La place est nette, je peux me glisser sous la couette.
À l'heure du coucher, c'est bien connu, le plus dur, c'est d'affronter les méchants. Toutes ces peurs, tous ces monstres qui se lèvent au moment de quitter la douce protection de papa et maman... Et pour cela, rien de tel que l'humour et les mots ! C'est justement une litanie jubilatoire de formules magiques bien senties et rimées que propose ce texte aux petits, du genre : "Les méchants, je les crasse-pied, je les croque-nez, je les casse-oreilles et je les jette-poubelle. Je les emmure-baffe, je les zim boum splach, je les ridicules, et je les minuscules !". À l'image, on part de la chambre et on y revient, une fois tous les méchants vaincus au terme d'une épopée fantastique, avec jeux sur les échelles et les couleurs. Même plus peur. La place est nette, je peux me glisser sous la couette.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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