Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les couches sont un élément incontournable dans la vie de bébé avant qu'il ne devienne propre. Changer régulièrement les couches est une compétence essentielle pour les jeunes parents. Dans cet album illustré, l'auteure Anne-Isabelle Lucas propose un guide humoristique et plein de tendresse pour accompagner les parents dans cette tâche délicate. Une petite fille, accompagnée de son ourson, sert de cobaye pour les démonstrations. Les conseils sont à la fois destinés aux enfants, en leur apprenant l'importance de devenir autonomes, et aux parents, en leur donnant des astuces pratiques.
Les couches sont un élément incontournable dans la vie de bébé avant qu'il ne devienne propre. Changer régulièrement les couches est une compétence essentielle pour les jeunes parents. Dans cet album illustré, l'auteure Anne-Isabelle Lucas propose un guide humoristique et plein de tendresse pour accompagner les parents dans cette tâche délicate. Une petite fille, accompagnée de son ourson, sert de cobaye pour les démonstrations. Les conseils sont à la fois destinés aux enfants, en leur apprenant l'importance de devenir autonomes, et aux parents, en leur donnant des astuces pratiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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