Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez dans l'univers fantastique de Hivaria, où la magie et l'amour se mêlent dans un monde lointain. Ce roman vous invite à découvrir votre pouvoir intérieur et à vous laisser guider dans une aventure épique.
Yudith Herrera, née à La Havane en 1974, s'est installée au Mexique en 1994, où elle a travaillé comme danseuse et chorégraphe. En 2001, elle s'est mariée et a déménagé au Canada, où elle réside toujours. Aujourd'hui éducatrice, elle signe avec Hivaria - Un sort irréversible son premier roman.
Plongez dans l'univers fantastique de Hivaria, où la magie et l'amour se mêlent dans un monde lointain. Ce roman vous invite à découvrir votre pouvoir intérieur et à vous laisser guider dans une aventure épique.
Yudith Herrera, née à La Havane en 1974, s'est installée au Mexique en 1994, où elle a travaillé comme danseuse et chorégraphe. En 2001, elle s'est mariée et a déménagé au Canada, où elle réside toujours. Aujourd'hui éducatrice, elle signe avec Hivaria - Un sort irréversible son premier roman.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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