Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Mira est une jeune chatte domestique qui se retrouve séparée de sa famille lors d'une randonnée en Islande à cause d'une avalanche. Elle est secourue par Himalaya, une chatte des montagnes, avec qui elle va devoir apprendre à survivre en attendant d'être retrouvée. Pour cela, Mira devra surmonter de nombreux dangers, dont l'escalade d'un glacier, et faire face à ses propres peurs. Cette aventure est l'occasion pour Anne Charrier, une jeune adulte atteinte du syndrome d'Asperger, de sensibiliser les enfants au handicap et à l'autisme à travers les yeux de son personnage Mira.
Mira est une jeune chatte domestique qui se retrouve séparée de sa famille lors d'une randonnée en Islande à cause d'une avalanche. Elle est secourue par Himalaya, une chatte des montagnes, avec qui elle va devoir apprendre à survivre en attendant d'être retrouvée. Pour cela, Mira devra surmonter de nombreux dangers, dont l'escalade d'un glacier, et faire face à ses propres peurs. Cette aventure est l'occasion pour Anne Charrier, une jeune adulte atteinte du syndrome d'Asperger, de sensibiliser les enfants au handicap et à l'autisme à travers les yeux de son personnage Mira.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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