Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce roman, deux hommes et trois femmes se retrouvent convoqués chez un notaire pour la lecture d'un testament les concernant. Ils découvrent alors qu'ils sont frères et sœurs, et partent à la recherche de leur mère biologique, qui semble ignorer leur existence. Entre secrets de famille, manipulations et révélations sur des naissances mystérieuses, cette fratrie improvisée est confrontée à des découvertes bouleversantes.
Dans ce roman, deux hommes et trois femmes se retrouvent convoqués chez un notaire pour la lecture d'un testament les concernant. Ils découvrent alors qu'ils sont frères et sœurs, et partent à la recherche de leur mère biologique, qui semble ignorer leur existence. Entre secrets de famille, manipulations et révélations sur des naissances mystérieuses, cette fratrie improvisée est confrontée à des découvertes bouleversantes.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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