Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Depuis le départ de sa compagne, Robert perd pied. La solitude lui pèse et l'alcool, son dernier refuge, commence à menacer sa vie professionnelle. Le jour de son anniversaire, alors que ses démons reviennent le hanter, il est chargé d'enquêter sur une disparition mystérieuse : une femme n'est pas rentrée chez elle cette nuit. Flic esseulé, gazinière ensorcelée et autres fantômes du passé vous attendent dans ce florilège de petites histoires à la fin surprenante. Si certaines prêtent à sourire et d'autres glacent d'effroi, toutes soulèvent plus de questions qu'elles n'offrent de réponses. Robert et les autres personnages de ce recueil arriveront-t-ils à reprendre leur vie en main ?
Depuis le départ de sa compagne, Robert perd pied. La solitude lui pèse et l'alcool, son dernier refuge, commence à menacer sa vie professionnelle. Le jour de son anniversaire, alors que ses démons reviennent le hanter, il est chargé d'enquêter sur une disparition mystérieuse : une femme n'est pas rentrée chez elle cette nuit. Flic esseulé, gazinière ensorcelée et autres fantômes du passé vous attendent dans ce florilège de petites histoires à la fin surprenante. Si certaines prêtent à sourire et d'autres glacent d'effroi, toutes soulèvent plus de questions qu'elles n'offrent de réponses. Robert et les autres personnages de ce recueil arriveront-t-ils à reprendre leur vie en main ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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