Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Le 30 avril 2000, Charlotte vient de mourir à 95 ans. Une longue histoire et le parcours d'une vie atypique que la sienne ! Sa petite-fille Pauline, alors âgée de 47 ans, découvre dans un petit carnet rouge, certains faits marquants et inavoués de l'existence de sa grand-mère. Malgré le lien fusionnel qui les unissait, Charlotte ne s'était jamais épanchée sur sa vie intime auprès de sa petite-fille. Ni sur son enfance dans le manoir familial de Brighton, ni sur sa vie à Paris dans les années folles, ni pendant et après la seconde guerre mondiale. Cependant, au cours d'une de leurs conversations, Charlotte avait confié à Pauline un de ses secrets... parmi d'autres ...
Le 30 avril 2000, Charlotte vient de mourir à 95 ans. Une longue histoire et le parcours d'une vie atypique que la sienne ! Sa petite-fille Pauline, alors âgée de 47 ans, découvre dans un petit carnet rouge, certains faits marquants et inavoués de l'existence de sa grand-mère. Malgré le lien fusionnel qui les unissait, Charlotte ne s'était jamais épanchée sur sa vie intime auprès de sa petite-fille. Ni sur son enfance dans le manoir familial de Brighton, ni sur sa vie à Paris dans les années folles, ni pendant et après la seconde guerre mondiale. Cependant, au cours d'une de leurs conversations, Charlotte avait confié à Pauline un de ses secrets... parmi d'autres ...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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