Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Suis la famille Chat tout au long de l’année et partage avec elle les petits bonheurs de chaque saison.
Au printemps, écoute le chant des oiseaux et savoure le retour des beaux jours. En été, construis des châteaux de sable sur la plage et dors sous les étoiles. En automne, plonge dans les feuilles mortes et prépare-toi pour Halloween. En hiver, lance-toi dans des batailles de boules de neige et compte les secondes avant la nouvelle année.
Un merveilleux livre à volets pour découvrir la magie des quatre saisons avec la famille Chat !
Suis la famille Chat tout au long de l’année et partage avec elle les petits bonheurs de chaque saison.
Au printemps, écoute le chant des oiseaux et savoure le retour des beaux jours. En été, construis des châteaux de sable sur la plage et dors sous les étoiles. En automne, plonge dans les feuilles mortes et prépare-toi pour Halloween. En hiver, lance-toi dans des batailles de boules de neige et compte les secondes avant la nouvelle année.
Un merveilleux livre à volets pour découvrir la magie des quatre saisons avec la famille Chat !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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