Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Le petit monstre de cet album a des demandes extravagantes et souhaite que tout lui soit accordé. Il explore le pouvoir de la décision en demandant un camion-poubelle, un œuf de dinosaure ou un robot cracheur de feu. Sa maman pose des limites, l'amenant à comprendre que certaines demandes sont irréalistes. Cependant, elle est là pour le réconforter lorsqu'il est triste, car certaines choses, comme les gros câlins, sont indispensables. Une histoire irrévérencieuse qui plaira aux enfants espiègles et à leurs parents.
Le petit monstre de cet album a des demandes extravagantes et souhaite que tout lui soit accordé. Il explore le pouvoir de la décision en demandant un camion-poubelle, un œuf de dinosaure ou un robot cracheur de feu. Sa maman pose des limites, l'amenant à comprendre que certaines demandes sont irréalistes. Cependant, elle est là pour le réconforter lorsqu'il est triste, car certaines choses, comme les gros câlins, sont indispensables. Une histoire irrévérencieuse qui plaira aux enfants espiègles et à leurs parents.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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