Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Aujourd’hui, Petit Renard apprend une joyeuse nouvelle : il sera bientôt grand frère ! Ce nouvel opus aborde subtilement un sujet qui suscite parfois des inquiétudes chez les enfants. Il propose au petit lecteur de découvrir, tout en s’amusant, le quotidien d’une famille qui s’agrandit. Une chasse au trésor originale, drôle, interactive et pédagogique, permettant d'accompagner sans appréhension ce moment si particulier où l’on apprend que l’on ne sera bientôt plus seul.
L’auteure, Sophie Ledesma, mêle avec talent le texte et les illustrations dans cet album animé. Les jeunes lecteurs pourront se plonger dans les aventures de Petit Renard et apprendre les joies d’être aîné et de partager des instants inoubliables.
Aujourd’hui, Petit Renard apprend une joyeuse nouvelle : il sera bientôt grand frère ! Ce nouvel opus aborde subtilement un sujet qui suscite parfois des inquiétudes chez les enfants. Il propose au petit lecteur de découvrir, tout en s’amusant, le quotidien d’une famille qui s’agrandit. Une chasse au trésor originale, drôle, interactive et pédagogique, permettant d'accompagner sans appréhension ce moment si particulier où l’on apprend que l’on ne sera bientôt plus seul.
L’auteure, Sophie Ledesma, mêle avec talent le texte et les illustrations dans cet album animé. Les jeunes lecteurs pourront se plonger dans les aventures de Petit Renard et apprendre les joies d’être aîné et de partager des instants inoubliables.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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