Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Vacances. Bled paumé.
Cinq ados dans l'ennui total.
Rafael vient de rejoindre le village et cette bande, et il ne connaît pas encore les mystères qui animent " Horror city ", comme on le surnomme...
Et lorsque la pluie les pousse à se réfugier dans un local radio abandonné, tout tourne mal.
Quelles sont les ondes que la machine d'Emma a perçu ?
Quel est donc l'étrange mal qui touche Lola ?
Comment fuir cet endroit ?
D'où viennent ces phénomènes mystérieux qui touchent Horror city ?
Et surtout, de Clément, Nolan, Raf, Emma et Lola et Alex... Combien ressortiront-ils du tunnel ?
Vacances. Bled paumé.
Cinq ados dans l'ennui total.
Rafael vient de rejoindre le village et cette bande, et il ne connaît pas encore les mystères qui animent " Horror city ", comme on le surnomme...
Et lorsque la pluie les pousse à se réfugier dans un local radio abandonné, tout tourne mal.
Quelles sont les ondes que la machine d'Emma a perçu ?
Quel est donc l'étrange mal qui touche Lola ?
Comment fuir cet endroit ?
D'où viennent ces phénomènes mystérieux qui touchent Horror city ?
Et surtout, de Clément, Nolan, Raf, Emma et Lola et Alex... Combien ressortiront-ils du tunnel ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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