Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Mes docs et moi - C'est mon corps, et alors ?" est un album documentaire abordant les questions que se posent les enfants sur leur corps et leur intimité. Rédigé par Virginie Lafon, l'ouvrage propose des réponses claires et adaptées aux jeunes lecteurs.
Les enfants y trouveront des explications sur la différence entre les sexes, la diversité des corps, et le respect de soi et des autres. Des thèmes délicats comme la nudité, la puberté et les limites sont abordés avec pédagogie.
"Mes docs et moi - C'est mon corps, et alors ?" est un album documentaire abordant les questions que se posent les enfants sur leur corps et leur intimité. Rédigé par Virginie Lafon, l'ouvrage propose des réponses claires et adaptées aux jeunes lecteurs.
Les enfants y trouveront des explications sur la différence entre les sexes, la diversité des corps, et le respect de soi et des autres. Des thèmes délicats comme la nudité, la puberté et les limites sont abordés avec pédagogie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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