Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Sandy, une femme atteinte d'endométriose, partage son parcours de lutte contre cette maladie taboue. Après des années de souffrance et d'errance médicale, elle reçoit enfin un diagnostic et doit faire face à la douleur chronique, à l'infertilité et aux nombreux obstacles. Dans son livre, elle livre son témoignage poignant et délivre des conseils pratiques pour soulager les symptômes et envisager la maternité.
Sandy, une femme atteinte d'endométriose, partage son parcours de lutte contre cette maladie taboue. Après des années de souffrance et d'errance médicale, elle reçoit enfin un diagnostic et doit faire face à la douleur chronique, à l'infertilité et aux nombreux obstacles. Dans son livre, elle livre son témoignage poignant et délivre des conseils pratiques pour soulager les symptômes et envisager la maternité.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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