Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cathy Glassa trois enfants, dont la benjamine a été adoptée. Mère d'accueil depuis trente ans, elle a publié chez Archipoche dix témoignages retraçant le parcours d'enfants placés chez elle, dontViolentéeetLa Petite Princesse de papa.
,Cathy Glass, mère d'accueil expérimentée, se voit confier en urgence deux enfants : Molly, trois ans et demi, et son petit frère Kit, dix-huit mois, viennent d'être soustraits par un juge à la garde de leurs parents.
Kit a le bras cassé et de nombreuses ecchymoses. Molly est sujette à des crises de vomissements. Et comme tous deux sont familiers des séjours à l'hôpital, les services sociaux craignent qu'ils ne soient victimes de maltraitance.
Pour Cathy, le cas n'est pas banal. Les parents clament leur innocence, mais les enfants eux-mêmes veulent rentrer chez eux. Quel terrible secret cache cette famille en apparence sans histoire ?
Cathy mettra tout en oeuvre pour gagner la confiance de Kit et de Molly, premier pas indispensablepour comprendre ce qui s'est passé, avant qu'ils puissent retrouver le sourire et la joie de vivre.
Cathy Glassa trois enfants, dont la benjamine a été adoptée. Mère d'accueil depuis trente ans, elle a publié chez Archipoche dix témoignages retraçant le parcours d'enfants placés chez elle, dontViolentéeetLa Petite Princesse de papa.
,Cathy Glass, mère d'accueil expérimentée, se voit confier en urgence deux enfants : Molly, trois ans et demi, et son petit frère Kit, dix-huit mois, viennent d'être soustraits par un juge à la garde de leurs parents.
Kit a le bras cassé et de nombreuses ecchymoses. Molly est sujette à des crises de vomissements. Et comme tous deux sont familiers des séjours à l'hôpital, les services sociaux craignent qu'ils ne soient victimes de maltraitance.
Pour Cathy, le cas n'est pas banal. Les parents clament leur innocence, mais les enfants eux-mêmes veulent rentrer chez eux. Quel terrible secret cache cette famille en apparence sans histoire ?
Cathy mettra tout en oeuvre pour gagner la confiance de Kit et de Molly, premier pas indispensablepour comprendre ce qui s'est passé, avant qu'ils puissent retrouver le sourire et la joie de vivre.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Voir tous les résultats
Livres
[price] €
[comparePrice] €
[facetValue]
[facetKeyTranslate][facetValue]
[author]