Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Clémence chérit l'existence tranquille qu'elle s'est construite: une vie de couple paisible, un fi ls adorable et un travail d'assistante dont elle connaît tous les rouages. Un si bel équilibre vaut bien quelques concessions. Alors, avec le temps, Clémence a appris à arrondir les angles.
Son petit monde s'effondre le jour où son mari la quitte pour une femme plus jeune. Cerise sur le clafoutis, il lui annonce qu'il reste dans leur appartement tant que celui-ci ne sera pas vendu !
Clémence va devoir choisir : désespérer ou reprendre sa vie en main. Cette épreuve pourrait bien être l'occasion d'une revanche...
Après avoir sillonné le monde, Charlotte Léman s'est s'installée en Suisse alémanique. Depuis 2017, elle s'inspire de ses aventures pour écrire des romans à mi-chemin entre feel good et comédie. Ses livres croquent notre époque avec légèreté et humour : des héroïnes proches de nous, une palette d'émotions et des dialogues piquants.Après avoir sillonné le monde, Charlotte Léman s'est s'installée en Suisse alémanique. Depuis 2017, elle s'inspire de ses aventures pour écrire des romans à mi-chemin entre feel good et comédie. Ses livres croquent notre époque avec légèreté et humour : des héroïnes proches de nous, une palette d'émotions et des dialogues piquants.
Clémence chérit l'existence tranquille qu'elle s'est construite: une vie de couple paisible, un fi ls adorable et un travail d'assistante dont elle connaît tous les rouages. Un si bel équilibre vaut bien quelques concessions. Alors, avec le temps, Clémence a appris à arrondir les angles.
Son petit monde s'effondre le jour où son mari la quitte pour une femme plus jeune. Cerise sur le clafoutis, il lui annonce qu'il reste dans leur appartement tant que celui-ci ne sera pas vendu !
Clémence va devoir choisir : désespérer ou reprendre sa vie en main. Cette épreuve pourrait bien être l'occasion d'une revanche...
Après avoir sillonné le monde, Charlotte Léman s'est s'installée en Suisse alémanique. Depuis 2017, elle s'inspire de ses aventures pour écrire des romans à mi-chemin entre feel good et comédie. Ses livres croquent notre époque avec légèreté et humour : des héroïnes proches de nous, une palette d'émotions et des dialogues piquants.Après avoir sillonné le monde, Charlotte Léman s'est s'installée en Suisse alémanique. Depuis 2017, elle s'inspire de ses aventures pour écrire des romans à mi-chemin entre feel good et comédie. Ses livres croquent notre époque avec légèreté et humour : des héroïnes proches de nous, une palette d'émotions et des dialogues piquants.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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